Public Value: De Sleutel tot Bestaansrecht en Maatschappelijke Betekenis

Waardecreatie, maatschappelijke betrokkenheid, purpose, bestaansrecht en waarden.
Veelgebruikte termen, maar wat betekenen ze in de praktijk? En waarom zijn ze relevant? In een wereld waar financieel-economische groei, budgetdiscipline en het realiseren van verkiezingsbeloften niet langer de enige succesfactoren zijn, is public value cruciaal voor zowel publieke als private organisaties. Dit komt doordat organisaties tegenwoordig meer moeten bieden dan alleen economische resultaten.

Wat is public value?
Public value beschrijft de maatschappelijke bijdrage van een organisatie, zoals deze wordt waargenomen door een breed publiek. Het concept, geïntroduceerd door Mark Moore (1995), richtte zich oorspronkelijk op governance in de publieke sector, maar heeft zich de afgelopen decennia ontwikkeld tot een meetbare en toepasbare waarde binnen zowel de publieke als de private sector. Methodologieën zoals de Public Value Scorecard (Meynhardt, 2015) maken het mogelijk om de perceptie van publieke waarde te meten.

Waarom is het belangrijk?
Public value overstijgt financiële waarde en omvat morele, politieke en esthetische dimensies. Het is een antwoord op de vraag of een organisatie meerwaarde biedt aan de samenleving. Organisaties zonder publieke waarde riskeren marginalisatie, verlies van vertrouwen en uiteindelijk hun bestaansrecht. Net als mensen, willen organisaties respect en erkenning, en vermijden zij liever afkeuring of negering.

Public value in actie
Het creëren van public value vraagt om een fundamentele verandering in het leiderschap en het DNA van de organisatie. Leiderschap speelt een cruciale rol in het vertalen van maatschappelijke doelen naar concrete actie. Door public value te integreren, versterken organisaties niet alleen hun maatschappelijke relevantie maar ook hun veerkracht en innovatievermogen.

De license-to-operate van de toekomst
Public value vormt de basis voor duurzaam bestaansrecht. Het is geen marketingterm of trend, maar een essentieel framework dat organisaties helpt een betekenisvolle en duurzame bijdrage te leveren aan de samenleving. Organisaties die dit omarmen, bouwen niet alleen aan een betere werkomgeving maar ook aan een betere wereld.